Service assistance

Utilisation maintenance machine 3D
Assistance
Nos experts sont à vos côtés !


OGP vous accompagne dans l'ensemble de vos moments de vie en Smartscope. Nos techniciens, experts et spécialistes sont là pour vous aider sur l'installation et l'utilisation de votre machine de mesure tridimensionnelle. 

 

Pour nous joindre, tout est simple. Une hotline gratuite est disponible pour nos clients. Notre objectif est de garantir votre satisfaction par un fonctionnement optimale du moyen  de contrôle validant les cotes dimensionnelles de vos pièces.

OOGP vous accompagne dans l'ensemble de vos moments de vie en Smartscope

 

Nouveauté : Pour vous offrir toujours plus de services, nous vous accompagnons désormais sur la remise à niveau de votre équipe par une formation en métrologie. Nous proposons des formations allant de la lecture de plans à la cotation GPS pour tout niveau, de débutant à expert !

 

Appuyez-vous sur un fabricant mondial

OGP dispose de plus de 50 centres d’assistance dans le monde entier pour être toujours là quand vous avez besoin de nous ! Dans un environnement industriel mondial, vous devez pouvoir vous compter sur un fournisseur capable de vous suivre dans vos projets de développement à travers les 5 continents.


En France, nos 2 centres d’appels centralisent toutes les demandes de service et coordonnent les interventions des techniciens sur site pour vous garantir une réactivité optimale.

 

 

OGP un fabricant mondial

 

Une assistance sous des formes multiples

Une question sur le logiciel, un problème technique, un conseil sur le contrôle dimensionnel d’une pièce ou son bridage, une question sur la cotation de vos nouveaux plans, autant de sujets sur lesquels nous sommes à votre écoute et prêts à vous aider via notamment :

 

  • Notre hotline technique
    Hotline gratuite et ouverte toute l’année pour du dépannage et du conseil à la programmation
  • De la télémaintenance
    Via une prise en main à distance de la machine Smartscope
  • Une intervention sur site
    Pour l’entretien ou le dépannage de votre machine de mesure tridimensionnelle
  • Un audit-conseil
    Pour vous conseiller sur des programmes, des posages, des possibilités sur la machine de mesure 3D Smartscope (capteurs de mesure, logiciel…)
  • Notre expertise et notre capacité de sous-traitance
    Pour concevoir des programmes & posages sur vos pièces et vous faire gagner en temps comme en efficacité
  • De la formation
    En vous proposant des formations machine ou à la métrologie tridimensionnelle

Points importants à retenir
 
Installation
INTERVENTION SUR SITE
En 24h
CONSEIL TECHNIQUE
Car c’est notre métier
ASSISTANCE
Dans le monde entier
Support
Support
Hotline gratuite

Toujours à vos côtés selon vos besoins !

Découvrez comment nous vous garantissons une utilisation optimale de votre machine de mesure tridimensionnelle Smartscope à travers tous les services proposés par notre société. Notre objectif est simple : répondre le mieux possible à toutes vos demandes pour garantir votre satisfaction.

Besoin d’aide, appelez-nous et on s’occupe de tout !

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